Ovim se uslovima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija proizvoda koji su ponuđeni
na ovim stranicama. Citaonica.me Internet stranice mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bezikakvih naknada
za korištenje, a prema sljedećim uslovima i pravilima.
Prodavac je Astral D.O.O. a kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektronsku narudžbu, pošalje je
prodavcu te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica ili pouzećem.
Naziv firme: Astral doo Podgorica
Adresa: IV Proleterske 38, Podgorica
PIB: 03153533
Tel:+38267420742
email: veskopiletic@gmail.com
Naručivnje
Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe.
Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje
narudžbu.
Sve cijene izražene su eurima s PDV-om. Kupac dodatno ima
mogućnost prikaza cijena u američkim dolarima.
Roba se naručuje elektronskim putem, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istog u korpu.
Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.
PLAĆANJE
Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online jednom od kreditnih kartica: Mastercard, Maestro ili Visa.
ISPORUKA
Proizvod je digitalnog tipa i stiže na email adresu istog trenutka kada se izvrši plaćanje.
REKLAMACIJE
Prodavatelj se obvezuje isporučiti digitalni proizvod koji je tehnički ispravan te odgovara opisu proizvoda navedenom na www.citaonica.me
Slika koja ilustrira proizvod na Internet stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne može reklamirati ovaj segment.
Ako kupac odabere opciju downloada proizvoda te kupac ne bude u mogućnosti obaviti download zbog tehničkih problema uzrokovanih na serveru prodavatelja, prodavatelj se obvezuje poslati elektronsku poštu sa novom mogućnošću za download za što kupac ne snosi nikakve troškove.
U slučaju da kupac niti tada ne bude u stanju obaviti download koji je uzrokovan zbog tehničkih problema na serveru prodavatelja, kupac je dužan o tome kontaktirati prodajnu službu prodavatelja koja će ponuditi adekvatno rješenje koje u sebi neće sadržavati nikakvu naknadu i daljnje troškove od strane kupca. Kupac nema pravo tražiti povrat novca u ovoj situaciji.
Kupac je u roku od 5 (pet) radnih dana dužan preuzeti (download) proizvod, nakon toga više neće moći, bez
obzira što je izvršio uplatu, preuzeti (download) proizvod. U ovom slučaju kupac se odriče bilo kakve reklamacije.
email: veskopiletic@gmail.com
ZAŠTITA AUTORSKIH PRAVA
Sva prava nakladnika i nositelja programa na snimljenom i tiskanom djelu su pridržana. Izdavač i nakladnik je
Astral d.o.o. Kupac se obvezuje da neće neovlašteno umnožavati, izvoditi, koristi za radio difuziju te prodavati
proizvode prodavatelja niti bilo koji dio tih proizvoda
IZJAVA O KONVERZIJI VALUTE
All payments will be affected in EUR. The charged amount on your credit card account is
converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations.